El enfoque de Gartner y McKinsey sobre las empresas data driven en 2024
Las empresas data driven, aquellas que basan sus decisiones en datos concretos y análisis precisos, están preparándose para afrontar una década de innovación radical, como predice Gartner. En este artículo, exploramos las tendencias que marcarán el año 2024, basándonos en los estudios de Gartner y McKinsey.
Tabla de contenidos:
- El auge del Low-Code
- El crecimiento de la inversión en TI
- La evolución del rol del CIO
- Las nuevas tecnologías disruptivas
- Innovación en el almacenamiento de datos
- El papel del Chief Data Officer (CDO)
- Empoderamiento de los empleados mediante datos
- El despliegue de las plataformas o “platform solution”
En la actual era empresarial, el poder de los datos se ha convertido en un recurso invaluable. Las empresas que adoptan un enfoque “data driven” son las que están mejor posicionadas para navegar el complejo mundo de la innovación digital. Pero, ¿qué nos depara el futuro?
En este artículo, los invitamos a explorar a fondo las tendencias que las “empresas data driven” deberán abrazar en el año 2024. Desde la adopción de tecnologías revolucionarias hasta la transformación del rol del CIO (Chief Information Officer), nuestro viaje en esta búsqueda de conocimiento nos llevará a comprender cómo las empresas pueden prepararse para los desafíos y oportunidades que se avecinan en el horizonte.
A través del análisis de investigaciones de renombre como Gartner y McKinsey, desglosamos las claves de la transformación digital que definirán el panorama empresarial en los próximos años.
Desde la creciente importancia del Low-Code hasta las tecnologías emergentes como la informática neuromórfica, nuestro objetivo es brindar una visión integral de lo que significa ser una empresa “data driven” en 2024. Prepárese para sumergirse en un mundo donde los datos son el motor de la innovación y donde las decisiones se basan en insights concretos. ¡Bienvenido a la próxima década de revolución digital!
El auge de las Low Code
Una de las tendencias más destacadas es la creciente adopción de herramientas Low-Code. Según Gartner, para 2024, el 75% de las grandes empresas utilizarán alguna forma de Low-Code. Estas plataformas permiten la digitalización de procesos, automatización, integración de plataformas y creación de aplicaciones de manera eficiente.
El Low-Code se convertirá en una piedra angular para las empresas data driven que buscan la agilidad y la eficiencia en su transformación digital.
El crecimiento del gasto en TI
Gartner estima que la inversión en tecnología de la información a nivel mundial superará los 5,1 billones de dólares en 2024.
Las empresas están invirtiendo en tecnologías de automatización y eficiencia para impulsar su crecimiento a gran escala con menos empleados. Esto significa que las empresas deben estar preparadas para adoptar tecnologías innovadoras y ser ágiles en su implementación.
La evolución del rol del CIO
Para 2024, Gartner prevé que el 25% de los CIO de grandes empresas tradicionales serán responsables de los resultados operativos del negocio digital, convirtiéndose en verdaderos COO.
Esto refleja la creciente importancia de la tecnología en la toma de decisiones empresariales. Los CIO deberán combinar las atribuciones de un jefe de operaciones con una visión tecnológica sólida y una comprensión profunda de los objetivos empresariales.
Las nuevas tecnologías disruptivas
Gartner también advierte sobre el “muro digital” que las tecnologías informáticas tradicionales enfrentarán en 2025.
Esto impulsará el cambio hacia nuevos paradigmas como la informática neuromórfica, ya que las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, requieren una potencia informática sustancial. Las empresas data driven deben estar dispuestas a abrazar estas arquitecturas informáticas avanzadas.
Innovación en el almacenamiento de datos
En 2024, se espera que el 30% de las empresas digitales exijan pruebas de almacenamiento basado en ADN. Esto supondrá un crecimiento exponencial de los datos, lo que requerirá tecnologías de almacenamiento avanzadas para gestionar esta explosión de información. Las empresas data driven deben estar preparadas para adaptarse y aprovechar estos avances.
El papel del Chief Data Officer (CDO)
Según McKinsey, el rol del Chief Data Officer (CDO) se expandirá para generar valor. Los datos estarán embebidos en cada decisión, interacción y proceso empresarial. La gestión de datos relacionada con la privacidad, seguridad y resiliencia se volverá prioritaria y automatizada.
Empoderamiento de los empleados mediante datos
Para 2025, se espera que casi todos los empleados utilicen datos de forma natural y periódica para respaldar su trabajo. Esto significa que las organizaciones deben fomentar una cultura basada en datos que permita a los empleados tomar decisiones informadas y centrarse en la innovación, la colaboración y la comunicación.
El despliegue de las plataformas o “platform solution”
Algo que visualizamos desde Conciliac es que las compañías data driven comienzan a abandonar las “point solutions” e implementan una “platform solution”. De acuerdo con la columna de Oscar Barone, CEO de Conciliac, sobre este asunto: “Las organizaciones proveedoras de soluciones puntales pronto dejarán de tener cabida en un mercado en donde los compradores B2B están adoptando hábitos del B2C. El consumidor final puede que llegue a una plataforma impulsado por una acción publicitaria, pero si llega con una intención de compra concreta necesita tener autonomía una vez que está dentro. Por lo tanto, esa plataforma tendrá que ofrecer esa experiencia sin fricciones”.
Todavía más, el vínculo B2B valora mucho más un ecosistema de soluciones integradas en un mismo lugar y en donde las tecnologías allí disponibles pueden propiciar mucho más que un tramo soluble, sino más bien un entramado infinito de potentes acciones, capaces de gestionar, robotizar y escalar en oportunidades para los negocios.
De hecho, según el estudio Harvard Business Review, lo que separa a las grandes empresas de las empresas promedio es la capacidad para tomar decisiones de forma rápida, inteligente y basada en datos. No se refiere a las decisiones de los directivos, sino de la posibilidad de democratizar esta opción dándole esa capacidad a todas las partes de una organización, especialmente en la primera línea donde la estrategia se encuentra con la realidad y los clientes se ganan o se pierden.
Por tanto, una “platform solution” es, en concreto, un concepto pensado para las empresas pero también para las personas detrás de esas empresas, que engloba diferentes necesidades, soluciones y problemáticas que responden al core del mismo software o a una determinada vertical o industria.
Además, y de acuerdo con McKinsey, la simplificación de los procesos de un extremo a otro puede reducir los costos fijos entre un 20% y un 30% y acelerar la prestación de servicios en un 20%, al mismo tiempo que aumenta la satisfacción del cliente entre un 5% y un 10% y los ingresos entre un 3% y un 5%.
El panorama empresarial en 2024 y más allá estará impulsado por la innovación tecnológica, la gestión inteligente de datos y la adaptación a nuevas tecnologías disruptivas.
Las empresas data driven que abracen estas tendencias estarán mejor preparadas para afrontar un futuro lleno de oportunidades y desafíos. Conciliac, como empresa comprometida con la innovación, puede proyectar su futuro con confianza en este emocionante viaje hacia la transformación digital.