¿Por qué es importante la automatización en el sector de sanidad?

¿Por qué es importante la automatización en el sector de sanidad?

La optimización de los procesos también es clave en hospitales, centros de salud y clínicas para agilizar las tareas y asegurar los datos, mejorando la productividad y la atención a los pacientes.

Tabla de contenidos:

La conveniencia de la automatización de procesos se manifiesta en diversas industrias y empresas, permitiendo a sus integrantes realizar validaciones de un modo seguro, ágil y productivo.

El sector de sanidad no escapa a esta lógica: tal como lo analizaremos en esta entrada del blog de Conciliac, la adecuada gestión de la información en salud es también relevante, en un ámbito que tras la pandemia por Covid-19 ha comprendido cuán importante es el correcto manejo de los datos.

¿Qué es la conciliación automatizada?

Antes de avanzar hacia los sistemas de información en salud y la importancia de los procesos eficientes, veamos brevemente qué es la conciliación automatizada.

Conciliar es clave en empresas y organizaciones de diversas industrias, sectores y tamaños. La finalidad es validar los datos, es decir, comprobar su veracidad. Por ejemplo, una conciliación bancaria permite conocer el estado financiero, identificar posibles errores en la contabilidad, y chequear la fiabilidad de los registros en las operaciones.

La automatización de la conciliación a través de softwares especializados es beneficiosa y recomendable, debido a que el proceso manual puede ser dificultoso y conducir a errores que son frecuentes en los agentes humanos.

Las ventajas de conciliar con sistemas automatizados confluyen en los siguientes aspectos:

  • Mejoras en la gestión de recursos valiosos como el tiempo, el esfuerzo y el dinero.
  • Al liberarse de tareas mecánicas y repetitivas, los integrantes de una compañía se dedican a asuntos vinculados al core del negocio.

Los datos, un “tesoro” que también brilla en el sector sanitario

La importancia de los sistemas de información en salud también gira en torno a la automatización, tal como ocurre en otros sectores, siempre con el objetivo de optimizar los procesos y aprovechar la potencia de los datos, a los que muchos definen como “el petróleo del siglo XXI”.

Tal como analizamos en Los datos, el paciente más difícil para la industria de la salud, la pandemia de Covid-19 que golpeó al mundo en 2020 y 2021 dejó muchas enseñanzas, y una de ellas nos atañe especialmente: la relevancia de la información fiable, accesible y ordenada.

Entre sus muchas consecuencias, la crisis sanitaria global provocó un aumento en el volumen y tipos de datos, empujando a los participantes del área a subirse definitivamente a la ola de la digitalización.

“Este aumento de datos en los hospitales, centros de salud y toda la industria asociada, acentuó una tendencia principalmente en las áreas de gestión: la necesidad de contar con información veraz para poder lograr que el sistema entero funcione como un reloj suizo”, indicamos en el repaso citado.

Una vez más se confluye en un proceso deseable: la automatización, que agrega valor al conocimiento humano.

Los beneficios de la automatización en sanidad

Retomamos el interrogante que abre este repaso: ¿por qué es importante la automatización en el sector de sanidad? Veamos algunas respuestas en los siguientes ítems.

  • En esta industria es especialmente relevante la certeza de los datos: la información sobre los insumos, los pacientes, el personal, etcétera, son críticos y los errores conducen a consecuencias no deseadas, en un sector donde se gestionan aspectos sensibles como el bienestar y la salud.
  • La automatización agiliza las tareas, mejora la rentabilidad y la gestión de los costos, y garantiza la seguridad de los datos, también en este ámbito.
  • Los hospitales, centros de salud y clínicas son estructuras complejas, que requieren soluciones ágiles y eficientes.
  • El empleo de sistemas digitales especializados aumenta la productividad de los profesionales de atención médica.
  • Se avanza hacia una integración de los datos de la organización, facilitando el trabajo de los médicos y profesionales que atienden a los pacientes.
  • Menos errores se traduce en costos menores: los softwares de automatización permiten gestionar costos y aumentar la rentabilidad, en especial al detectar fallas o recursos mal direccionados. Estos aspectos no son ajenos a los hospitales.
  • Los equipos de trabajo ganan eficiencia y un trabajo más armónico.
  • Se mejora el control del stock. Estos procedimientos ayudan a una buena gestión de los materiales y existencias, recursos indispensables en el ámbito sanitario.
  • Más dinamismo en el acceso a la información, a la que se accede con rapidez y precisión. Por ejemplo, en un turno médico el profesional puede realizar consultas relevantes, sin demoras. Esto es especialmente crucial en los servicios de emergencia, donde cada minuto cuenta.
  • Más seguridad: al emplear programas especializados, se agregan actualizaciones periódicas, encriptación de los datos, copias de respaldo, etcétera. Esto es un paso necesario para evitar los riesgos asociados al uso de documentos en papel y a información digitalizada aunque desprotegida.

En resumen, la automatización en organizaciones del sector es una suerte de sistema de afinación, que consigue que los procesos funcionen en sincronía, tal como ocurre con los instrumentos de una buena orquesta.

Automatizar en hospitales y centros de salud: ¿a quiénes beneficia?

En diversos artículos de este portal hemos subrayado el rol clave de los sistemas de automatización para conciliar información en empresas y negocios, aportando seguridad, agilidad y eficiencia en términos de productividad y rentabilidad.

Las organizaciones del ámbito sanitario no escapan a ello: también son estructuras en las que el orden se traduce en beneficios. Es evidente que en ese terreno la productividad es esencial, y que su sector administrativo mejora sustancialmente gracias a las soluciones avanzadas, que se apoyan en la digitalización para potenciar el trabajo humano.

Ahora bien, en hospitales, clínicas y centros de salud, la automatización genera además beneficios para los médicos y los pacientes; unos consiguiendo información relevante y buena organización, otros recibiendo una mejor calidad en la atención.

El siguiente ejemplo es elocuente. Imaginemos que un hospital ha invertido en un software de automatización centralizado. Así, cada consulta médica tiene un camino previo ya resuelto: el profesional accede sin rodeos a información relevante y validada, lo que evidentemente repercute en la satisfacción del paciente.

La conciliación automatizada favorece el crecimiento

El avance de las tecnologías para la gestión de datos también contempla a la industria de la salud. Una solución unificada como Conciliac EDM ofrece integración de bases de datos, conciliación y validación de la información, aportando eficiencia en el manejo de aspectos críticos como el aumento de las consultas, la disponibilidad de insumos y la gestión tanto del personal como de los recursos financieros.